Rooster Bet är ett online casinomärke som har blivit relativt populärt bland spelare under de senaste åren. Men vad vet vi faktiskt om detta märke? Hur fungerar det och vad kan man förvänta sig när man börjar spela på Rooster Bet?
Översikt av branden
roosterbet.se Rooster Bet tillhör en grupp bolag som kallas “Casino Group”, vilka är etablerade i Malta. Företaget har sitt huvudkontor i Malta och registrerar sig under licens nr MGA/CL2/1195/2018, utfärdad av Malta Gaming Authority (MGA). Denna licens garanterar att Rooster Bet spelar efter de högsta kravet på ansvarsfullt spelande och skyddar kundernas intressen.
En annan viktig detalj är att Rooster Bet är certifierat av eCOGRA, en internationell organisation som utvärderar casinon efter deras tekniska möjligheter, öppenhetsgrad, regelverk och ekonomi. Detta visar på att märket har ambitionen att vara etiskt och ansvarstagande.
Registreringsprocessen
Innan man kan börja spela på Rooster Bet krävs en registrering. Processen är ganska lik den som brukar förekomma på många andra casinon: ange ett namn, e-postadress, telefonnummer och lösenord för att skapa ett konto.
En av de första detaljer som man stöter på när man börjar spela i Rooster Bet är en rad frågor om personuppgifter. Här får man uttrycka sina preferenser rörande saker som inloggningsinformation, åldersgräns och villkor för bonusar.
Men något som verkligen sticker ut under registreringsprocessen på Rooster Bet är deras obligatoriska “Risk Bedömning” (Responsible Gaming Assessment). Detta system används av casinot för att identifiera potentiellt problematiskt spelande och se till så kunderna kan få hjälp om det behövs. Både spelare som uttrycker oro över sina vanor eller som visar tecken på ett beroende förses med erbjudanden om stöd.
Konto Funktioner
När man har registrerat sig själv och fått sitt konto godkänt kan man börja spela. Man får tillgång till en mängd olika funktioner i datorn, mobilen eller på den fysiska versionen av Rooster Bet (om det finns en).
Alla spelare som skapar ett konto har möjlighet att begära utdrag ur sina transaktionshistorik. Informationen om varje insättning och utbetalning kan även tillgås via “min profil”, vilket ger fullständig kontroll över konsumentens aktiviteter på plattformen.
Det börjar märkas av att Rooster Bet verkligen har ett stort fokus på spelsäkerhet. Om spelaren inte längre vill använda sitt konto kan man lägga det i “sökande tillfällig inaktivering” eller helt och hållet upphöra med kontot.
Bonusar
Rooster Bet erbjuder ett antal typer av bonusar, inklusive:
- Första insättningsbonus: En del av pengarna du satsar på ditt första spel ska “återbetalas” till dig i form av en så kallad freeplay.
- Fri Spel Bonus (Free Play) – Rooster Bet ger ut ett visst antal Free Play på varje dag, och man har även möjligheten att få “No Deposit Bonus”, d.v.s. du kan vinna pengar utan att behöva sätta in en summa i förväg.
- Referred Friends – Varje gång en vän registrerar sig via en länk du erhållit, skickas du automatiskt till “Friend Referral” bonusen. Denna ersätter den tidigare referalbonus som erbjöds i det inloggade menyn.
Betallings- och Utbetalningsformer
Det är inte bara möjligt att använda en mängd olika betaltjänster för insättningar – bland annat Visa, Mastercard och PayPal – utan Rooster Bet tar även hänsyn till att skapa en balans mellan spelfrågor (spelarsäkerhet) och pengaflykter. Denna funktion möjliggör följande:
- Du kan själv ange gränser för hur mycket pengar du vill lämna ut eller ta in från ditt konto.
- Rooster Bet erbjuder ett stort antal tillgängliga alternativ för att hantera risk och upptäcka eventuella beteenden, såsom automatiskt förloringsbegränsning eller avstängd funktion för insättningar.
Spelkategorier
Detta casinomärke erbjuder en mängd olika speltyper från de mest anlitade leverantörerna. Exempel på några av Rooster Bet populäraste typer är:
- Vinnarpengar – slotspel
- Roulette – (fransk och amerikansk version)
- Baccarat
Spelföretagare
Rooster Bet arbetar med flera ledande leverantörer för att upprätthålla en varierad spellokal. Det är bland annat: Roosters spelplats förlitar sig på leverans av många typer av kasinospel från följande namnkunna casinoproducenter:
- Nolimit City
- iSoftBet
- Red Rake Gaming
Mobilversion
Trots att Rooster Bet har en fysisk lokal, men framför allt: deras huvudsakliga plattform och flertal mobilapplikationer möjliggör ett mer “mänskligt” sätt för användarnätet i kombination med en bärbar enhet. Användare kan således prova på det stora utbudet av spel online.
Säkerhet och Licens
Precis som för alla verksamheter inom kasinobran är säkerheten allmängods för Rooster Bet också, men till skillnad mot en del andra casinon gör de ansträngningarna tydligt synliga. Som tur är står Malta Gaming Authority (MGA) bakom och “följer efter” alla medlemsorganisationer.
Dessa organisationer följs i sin tur av andra externa funktioner för att garantera ansvarsfullt spelande bland kunder, vilket ger en tydlig syn på det som hela tiden händer inuti nätverkets ramar.
Kundtjänst
Ett område där Rooster Bet verkligen utmärker sig är den stora respekt för sina kunder. Deras kundsupport fungerar under alla led, och man kan söka i deras FAQ -meny när som helst.
Men även om all information har tagits från företagets officiella sidor, ser det ut att inte vara ovanligt att Rooster Bet håller till en “vänlig” grupp av människor på sitt support-team. Denna mänskliga dimension gör faktorer som lösningsfokuserat bemötande och samarbeten till avgörande i Roosters arbete med kundsupport.
Användarexperience (User Experience)
En ytterst viktig detalj är hur användarna upplever erfarenheten av att spela på Rooster Bet. Oavsett om det gäller färgvalet, layouten och designen för “Min profil” -sidan eller möjligheten till personifiering inom varje spelmodell så verkar märket ha tänkt i detalj.
Hur man kan uppleva kundens egen erfarenhet är en viktig fråga när det gäller onlinecasinon. För att ge ett tydligt svar har Rooster Bet gått ut och gett spelare möjlighet till större kontroll över sina egna aktiviteter.
En detalj som kan ha varit av betydelse, men är faktiskt något av den mest väsentliga delen hos Rooster Bets design -det vill säga: den “förbättrade” upplevelsen för användaren på deras webbsajt.
Prestanda
I och med att mängden onlinecasinon ständigt ökar är det mer än nog som krävs av varje enskilt företag för att hela tiden lyfta sig över konkurrenter. Därvid kan Rooster Bets prestation sägas vara bättre under vissa omständigheter.
Detta innebär i sin tur ett utvecklat arbete med frågor som datainsamling, rapportering och företagshälsovård (fysiskt), samt hur de jobbar för att upprätthålla en hög nivå på servicekvalitet.
Sammanställning
Rooster Bet har i princip ett brett urval av funktioner som ger användarna möjlighet till fritt val – vilket stärker det enormt. Deras licens och eCOGRA- certifikat bevisar också att de följer högre krav på ansvarsfullt spelande.
I en marknad där många olika aktörer strävar efter exakt samma saker -försäljning av spel med flera tillhörande funktioner i kombination med skyddad säkerhet för sina kunder- är Rooster Bets trovärdiga och tydliga arbete en stark anledning att titta närmare.
I sin tur har mängden olika funktioner samt det företag som ligger bakom allt detta lett till att varje detalj, även de mest obetydligaste, har nått ett högt nivå av utveckling och perfektionering.
Denna process uppenbarligen inbegriper en kraftfullt mångfald. Förutom det mesta vanliga stödet för ansvarsfullt spelande ger Rooster Bet spelarna möjlighet att välja olika betaltjänster, se efter vilket sätt som fungerar bäst i varje läge.
Hela den processen (faktorer såsom inloggning) gör det tydligt att utvecklingen av denna plattform alltid har prioriterats – något som även förstärks genom tillsynsmyndigheterna.